Mersobahis’te en memnun kaldığım konulardan biri canlı destek oldu. Birkaç defa farklı konularda yazdım, her seferinde çok bekletmeden dönüş yaptılar.
Özellikle son işlemimde bonusla ilgili kafama takılan bir durum vardı. Canlı desteğe bağlandım, temsilci direkt hesabı kontrol edip ne yapmam gerektiğini tek tek anlattı. Kopyala-yapıştır cevap vermek yerine gerçekten konuyla ilgilenmeleri hoşuma gitti.
Gece saatlerinde bile ulaşabilmek ayrıca iyi. Bazı yerlerde canlı desteğe yazıyorsun, 10 dakika temsilci bekliyorsun veya sürekli başka birime aktarıyorlar. Burada şimdiye kadar öyle bir durum yaşamadım.
Siteyle ilgili her şey kusursuz demiyorum ama destek tarafında benim deneyimim gayet iyiydi. Özellikle bir sorun olduğunda karşında muhatap bulabilmek önemli, bu konuda memnun kaldım.